ご利用のご案内
はじめにお読みください
このオンラインショップは、陶芸作家、陶房流水居・天野雅夫本人が、運営しています。器の制作からすべてひとりで行っているため、商品が在庫切れの場合もございます。
また、器は、サイズ、カタチ、色合い、表情も、ひとつひとつ異なった個性があります。作品写真と、実際にお届けする作品とは、違うことをお知り置きください。
もちろん、作家本人が納得する作品のみを出荷いたしておりますのでご安心ください。
ロクロで一点ずつ制作する作品と、大量生産品との違いをご理解いただいたうえで、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
ご注文からお届けまでの流れ
ご注文の方法
メールでお願い致します。
メール本文に、下記をご記入下さい。
● お客様のお名前・メールアドレス
● ご住所（マンション名、部屋番号まで）・郵便番号・お電話番号・ファックス番号
● ご希望の作品名・個数
● ご希望配送日（お受けいたしかねる場合もあります。）・配送時間指定
● ご希望配送先（お客様のご住所と別の場合）
● お支払方法
作品代金以外の必要料金
送料 ＋ 代引き手数料 あるいは 郵便書留手数料
を お客様のご負担でお願いいたします。
お支払い方法
宅急便代金引換、郵便書留（先払い）のどちらかをお選びいただけます。
お支払いの時期
● 代引きの場合は、宅急便お届け時に、作品代金と送料（着払い）お支払いください。
代引き手数料は、お客様ご負担となります。
ご不在の場合でも、再配達OKなので安心です。
● 郵便書留の場合は、ご注文成立後10日以内に、作品代金と送料の合計金額をお送りください。
書留手数料は、お客様ご負担となります。
尚、10日以内にご入金がない場合は、キャンセルとみなします。
ご注文の成立時
お客様からのご注文メールを受信後、当方から３日以内に『ご注文確認メール』を返信いたします。『ご注文確認メール』が、お客様のサーバーへ到着時点で注文成立とみなします。
もし、ご確認のメールが届かない場合はお手数ですが、
再度メールを送信くださいますようお願いいたします。
ご注文の取り消し
当方から返信した『注文確認メール』がお客様のサーバーへ到着した時点で、
注文が成立したとみなします。
それ以降の取り消しはお受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。
お届けの方法
ヤマト運輸の宅急便にて、お届けします。
時間指定が出来ますので、ご注文メールにご希望の時間帯をお書きください。
午前中・12－14時・14－16時・16－18時・18－20時・20－21時
お届けの時期
代引きの場合は、ご注文成立時から３日以内に、ヤマト運輸宅急便にて発送致します。
書留の場合は、入金確認後3日以内に、ヤマト運輸宅急便にて発送致します。
尚、在庫切れなどで、お待ちいただく場合もあることをご承知おきください。
返品について
配送中の破損・不良品・誤送品の場合
まずメールでご連絡ください。mail@izublue.com
お客様のご希望により、早急に代替品の発送、あるいは、返品返金の手配を致します。
代替品をご希望の場合、ヤマト運輸が代替品をお届けの際に破損品を引き取らせていただきます。詳細はメールでご連絡します。受け取り後10日以内にご連絡ください。
お客様ご自身の理由（イメージが違った、気が変わったなど）
まずメールでご連絡ください。mail@izublue.com
未使用の物に限り、返品を受け付けます。
送料（往復送料）は、お客様のご負担になります。
ご返金は、振り込み手数料を差し引いた金額となります。
但し、受け取り後10日以内にご連絡ください。
ご使用になった作品・お客さまのもとでキズや破損が生じた作品・お客様の特注で制作した作品・受け取りから10日を過ぎた作品の、返品・交換はお受けできません。
ラッピングについて
簡易包装にご協力ください。
なお、ギフト包装や引出物の包装などにつきましては、メールにてご相談ください。 mail@izublue.com
別途料金にて承ります。（￥210～ 包装資材によって異なります。）
情報管理について
ご注文・お問い合わせの際に知り得た個人情報の取り扱いは厳重に管理し、
商品の発送、お問い合わせ返信等の必要最低限にとどめ使用させていただきます。
作品価格や仕様について
作品の価格や仕様は、予告なく変更となる場合があります。ご了承ください。
送料の目安
● 関東・中部・信越・北陸・関西 ￥740
● 南東北・中国 ￥840
● 北東北・四国・九州 ￥950
● 北海道 ￥1260
● 沖縄 ￥1260
お客様のご負担となります。
お届け先1ヶ所についての料金となります。
ご注文下さった作品のサイズによって異なりますので、
詳しくは『ご注文確定メール』にてご連絡致します。
配送先は、日本国内に限ります。海外発送につきましては、ご相談ください。mail@izublue.com
代引き手数料について
お客様のご負担になります。
● ご購入価格が1万円未満 ￥315
● 1万円～3万円未満 ￥420
● ３万円～１０万円未満 ￥630
郵便書留手数料について
お客様のご負担になります。
作品代金が1万円未満の場合（目安）
￥420（書留代）＋￥80（郵便料金）＋￥20（封筒代）＝￥520
特定商取引法に基づく表示
販売者名 | 陶房流水居（とうぼう りゅうすいきょ） |
代表者 | 天野雅夫 （あまの まさお） |
所在地 | 〒410-3216 静岡県伊豆市上船原1190-2 |
電話・ファックス | 0558-87-0919 |
Ｅメール | mail@izubulue.com |
ご注文方法 | Ｅメールにて。お客様のお名前・Ｅメールアドレス・郵便番号・住所・電話番号・ご希望作品名・個数・配送先住所・お支払方法を記入。 |
ご注文成立時 | ご注文Ｅメール受信後、当方から３日以内に返信する『ご注文確認メール』がお客様のサーバーへ到着時点。 ご確認のメールが届かない場合はお手数ですが、 再度メールを送信してください。 ●郵便書留にて先払いの場合、注文成立後10日以内に入金がない時は、キャンセルとみなします。 |
作品代金以外の必要料金 | 送料（送り先地域によって異なる）＋代引き手数料、あるいは、郵便書留手数料（ご購入代金により異なる） |
発送方法 | ヤマト運輸宅急便 |
発送時期 | 注文成立から3日以内発送。書留の場合は入金確認後3日以内発送。 |
お支払い方法 | 宅急便代引き あるいは、郵便書留 |
お支払い時期 | 宅急便着時、代引き＋送料着払い。 あるいは、注文成立後10日以内に郵便書留で先払い。 |
返品と交換について | まずはメールでご連絡を。 不良品は代替品発送か返金。お客様の理由による時は不可。 |
注文取消しについて | 注文成立後は不可。 |
配送先 | 日本国内。（海外の場合はご相談ください。） |